NTEN 是美国领先的非营利机构,在努力让技术驱动其他非营利机构提高效率,达成使命目标。这是他们第八年做关于非营利机构 IT人员、IT投资计划的调查了。
这里是一些调查的关键发现:
- 受访机构平均拥有4.4名技术人员,有的机构甚至在市场等部门都有IT人员入驻
- 平均看来,每个技术人员可以支持大约30名机构员工
- “高大上”机构拥有的技术人员数目是普通机构的9倍
- 受访机构的全年IT开销平均占到机构整体运营开销的 1.4%~2.0%
- 但是并不表示花钱多的大机构就真的把钱用在了刀刃上
- 花在硬件、咨询等方面的技术开销在慢慢减低,花在软件服务上的钱首次超过了硬件开销
- 只有11.8%的受访机构认为自己在IT方面是有在积极创新,努力用IT改善业务水平的
- 对IT投入的投资回报率评估开始慢慢引起人们的注意
对比Justering面向国内机构做的调研,不难发现,美国机构对IT技术的重视程度还是要整体高于我们呢。
其实报告还有很多维度,大家可以移步这里下载完整报告:http://www.nten.org/research/the-8th-annual-nonprofit-technology-staffing-investments-report
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